Erro ao abrir arquivo DXF/DWG: nenhuma entidade reconhecida
John2014-10-13 12:47:57
Eu quero compartilhar um pedido de suporte técnico
Pergunta Ao importar um desenho no formato dxf/dwg aparece a mensagem: "Erro ao abrir arquivo: nenhuma entidade reconhecida"
Resposta A mensagem aparece ao importar os desenhos dxf/dwg quando:
1. o desenho dxf/dwg foi salvo em um formato posterior de 2010.
Solução Abrir o arquivo com o cad e salvá-lo em um formato anterior ou igual ao 2010.
2. na pasta de instalação de Edificius está ausente o arquivo ACCA_DWG.exe. O arquivo pode ter sido adicionado à quarentena do antivírus.
Solução Para importar corretamente os desenhos em formato dxf/dwg você deve restaurar o arquivo (ACCA_DWG.exe) da quarentena e adicioná-lo às aplicações consideradas seguras do antivírus.
Além disso, recomendamos adicionar a pasta Edificius na lista de exclusão do seu antivírus.
Recomendamos que faça o seguinte: - abra a pasta "C:\ACCA\.Common"; - abra a pasta "TeighaX_x64"; - lance a instalação de TeighaX_vc10_amd64dll.msi; - acompanhe as indicações para instalar ou reparar.
É recomendável voltar a iniciar o pc depois desse procedimento.
Quanto à sua dúvida sobre as curvas de nível, sugerimos que separe os desenhos com o CAD e importe as curvas sob forma de "Levantamento DWG". Importe a estrutura externa com o desenho DXF a partir da grafica 2D.
Por gentileza, informe-nos o êxito do procedimento descrito acima.
Nos colocamos a sua disposição para o que for necessário e ficamos no aguardo de um seu retorno.
Att.,
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