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juanpedro
| No puedo visualizar un archivo en usBIM.browserjuanpedro 2023-09-28 16:22:54 Quiero compartir una solicitud de soporte técnico con vosotros PREGUNTA No puedo visualizar un archivo DWG en usBIM.browser. El documento se abre pero no puedo visualizar nada. RESPUESTA Estimado usuario, el problema puede ser debido a una versión obsoleta del navegador que está utilizando. Para solucionar este problema, por favor, realice los siguientes pasos dependiendo del navegador que esté utilizando: Google Chrome 1) Haz clic en los tres puntos de la barra de herramientas; 2) seleccione la opción "Ayuda"; 3) selecciona la opción "Información de Google Chrome"; 4) comprueba y/o actualiza a la última versión disponible del navegador; 5) cierre el navegador y reinícialo.  Haz clic AQUÍ para ver la imagen a pantalla completa. Microsoft Edge 1) Haz clic en los tres puntos de la barra de herramientas; 2) selecciona la opción "Ayuda y comentarios"; 3) selecciona la opción "Acerca de Microsoft Edge"; 4) comprueba y/o actualiza a la última versión disponible del navegador; 5) cierra el navegador y reinícialo.  Haz clic AQUÍ para ver la imagen a pantalla completa. Firefox 1) haga clic en el botón con las tres líneas de la barra de herramientas; 2) selecciona la opción "Ayuda"; 3) selecciona la opción "Acerca de Firefox"; 4) comprueba y/o actualiza a la última versión disponible del navegador; 5) cierra el navegador y reinícialo.  Haz clic AQUÍ para ver la imagen a pantalla completa. Una vez finalizada la actualización del navegador, deben cerrarse todas las ventanas y reiniciar la aplicación usBIM.browser. |
