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Josef	Cita He realizado una búsqueda y no se me proponen soluciones Josef 2015-11-02 09:43:49 Quiero compartir una solicitud de soporte. Pregunta: En los servicios on-line, (Soporte y Foro) he realizado una búsqueda pero no se me proponen resultados; ¿Por qué? Respuesta: La ausencia de soluciones propuestas puede depender de dos factores: 1. puede que se haya realizado la búsqueda en una página relativa a un programa distinto de aquello de interés: Clic AQUÍ para visualizar una imagen explicativa; 2.el texto digitado para la búsqueda puede contener errores de digitación. PROCEDIMIENTOS: -en el caso del punto 1. hace falta, desde el listado, seleccionar el programa de interés: Clic AQUÍ para visualizar una imagen explicativa; - en el caso del punto 2., si el texto digitado es correcto, intentar ejecutar la búsqueda digitando algunos sinónimos.